Община Разград подготвя внедряването на интелигентен чатбот

Община Разград подготвя внедряването на нов дигитален инструмент - интелигентен чатбот, базиран на изкуствен интелект (ИИ) и технологията за извличане на отговори от документи RAG (Retrieval-Augmented Generation). Целта му е да улесни гражданите в намирането на точна и актуална информация, свързана с дейността на Общината.
Чатботът ще бъде достъпен на сайта на Община Разград и ще може да отговаря на въпроси, свързани с различни административни теми - от работното време на отдели, до изисквания за конкретни услуги и процеси. Той ще предоставя информация, вече публикувана от Общината, по ясен и структуриран начин.
Като част от информационната кампания по въвеждането на новата услуга, Община Разград стартира поредица от образователни материали и публикации. Те ще разясняват какво представлява изкуственият интелект, как работи чатботът и как гражданите могат да го използват ефективно.
Въвеждането на чатбота е още една крачка към по-отворена, ефективна и съвременна общинска администрация, ориентирана към реалните нужди на хората.
Инфо Разград